Política de Privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata kobri, con qué finalidad, con quién se comparten y qué derechos tienes. Al usar kobri aceptas estas prácticas y las de nuestros Términos del Servicio.

1. Responsable del tratamiento

kobri es un proyecto operado por una persona natural domiciliada en Colombia. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales —o para ejercer tus derechos— escríbenos a [email protected].

2. Qué datos tratamos

• Cuenta. Tu correo electrónico y tu contraseña, que se protege mediante hashing y nunca se guarda en texto plano.
• Inicio de sesión con Google (opcional). Si te registras o entras con Google, recibimos de Google tu correo, tu nombre y un identificador de tu cuenta de Google, para crear o vincular tu cuenta en kobri.
• Correos de tu banco. Las notificaciones de pago que tu banco te envía y que tú reenvías a kobri para su procesamiento.
• Datos del pago. Extraídos de esos correos: el nombre de la contraparte (por lo general, quien te paga), el monto, la cuenta y la referencia de la transacción.
• Números de WhatsApp de destino. Los que configuras para recibir las confirmaciones (por ejemplo, tú y tu equipo).
• Historial (opcional). Solo si activas el modo historial guardamos tus movimientos (monto, contraparte y referencia) y, si las usas, tus categorías y presupuestos. Con el modo relay —activo por defecto— no conservamos ese historial.
• Lista de espera. Si dejas tu correo para que te avisemos cuando tu banco esté disponible, lo usamos únicamente para ese aviso. Puedes pedir que lo eliminemos cuando quieras.

3. Para qué usamos tus datos

• Detectar y confirmar los pagos que recibes por transferencia.
• Enviar la confirmación verificada a los números de WhatsApp que configuraste.
• Vigilar el servicio y avisarte si dejamos de recibir las notificaciones de tu banco (para que no falles en silencio).
• Gestionar tu cuenta, autenticarte y darte soporte.

4. Con quién los compartimos (y transferencia internacional)

kobri no vende tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de kobri, solo para operar el servicio:

• Modal (Estados Unidos). Cuando no podemos procesar un correo con nuestros métodos habituales, el texto del correo se transmite a Modal para extraer los datos del pago. Esto implica una transferencia internacional a Estados Unidos, que realizamos con tu consentimiento (ver los Términos, sección de autorización). Le transmitimos el texto por cuenta de kobri, únicamente para esa extracción; no lo autorizamos a usarlo para otros fines.
• Cloudflare. Enrutamiento de los correos entrantes hacia kobri.
• Proveedor de mensajería (WhatsApp). Envío de las confirmaciones a tus números.
• Resend. Correos transaccionales (verificación de cuenta, recuperación de contraseña).

5. Conservación

En modo relay —activo por defecto— procesamos la notificación para confirmarte el pago y no conservamos el historial de tus movimientos. Para operar el servicio, algunos datos se tratan de forma transitoria y se eliminan solos: el mensaje pendiente de envío se borra tras la entrega, y los fragmentos que guardamos para diagnóstico (por ejemplo, cuando un correo de un banco no se puede procesar) se eliminan automáticamente por retención. En modo historial guardamos tus movimientos hasta que los borres o cierres tu cuenta. Los datos de tu cuenta se conservan mientras la mantengas activa.

6. Seguridad y cookies

Verificamos la autenticidad de cada correo del banco, protegemos las contraseñas con hashing y restringimos el acceso a tu información con medidas técnicas y organizativas apropiadas, que revisamos y reforzamos de forma continua.

Usamos únicamente cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada de forma segura. Para entender el uso de nuestro sitio usamos una herramienta de analítica web sin cookies que no recoge datos personales ni te rastrea entre sitios: solo registra métricas agregadas y anónimas. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

7. Tus derechos (Ley 1581 de 2012)

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre su uso y revocar la autorización. Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] y atenderemos tu solicitud dentro de los plazos que fija la ley.

8. Menores de edad

kobri está dirigido a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; los cambios relevantes se te comunicarán por los medios disponibles.

10. Contacto

Dudas o solicitudes sobre privacidad: [email protected].