Términos del Servicio
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Estos términos regulan el uso de kobri. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses kobri.
1. Qué es kobri
kobri detecta las notificaciones de pago que tu banco te envía por correo y te reenvía la confirmación verificada por WhatsApp, para que no dependas de pantallazos. kobri no es un banco ni una entidad financiera, no mueve dinero y no reemplaza los canales oficiales de tu banco.
2. Tu cuenta y uso aceptable
- Debes ser mayor de edad y conectar únicamente correos y números sobre los que tengas autorización para usarlos con este fin.
- Eres responsable de la veracidad de los datos que configuras (números de destino, correo conectado) y de mantener segura tu contraseña.
- No debes usar kobri para fines ilícitos, ni intentar vulnerar o abusar del servicio.
3. Autorización de tratamiento y transferencia internacional (Ley 1581 de 2012)
Al usar kobri autorizas de manera expresa e informada que kobri trate los datos personales contenidos en los correos de notificación bancaria que conectes —incluidos el nombre de la contraparte, el monto, la cuenta y la referencia— con la finalidad de detectar y confirmar tus pagos.
Autorizas específicamente que, cuando no podamos procesar un correo con nuestros métodos habituales, el texto del correo se transmita y procese en Modal (proveedor de infraestructura ubicado en Estados Unidos), que actúa como encargado del tratamiento por cuenta de kobri, únicamente para extraer los datos del pago. Esta transferencia internacional a Estados Unidos se realiza con tu consentimiento, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
Puedes revocar esta autorización en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Ten en cuenta que, sin ella, los correos de bancos aún no soportados podrían no procesarse.
4. Naturaleza y límites del servicio
- kobri opera con el mejor esfuerzo. No garantizamos detectar el 100% de los pagos ni la ausencia total de errores; la confirmación de kobri es una ayuda, no un sustituto de tu propia verificación cuando lo consideres necesario.
- El servicio puede depender de terceros (tu banco, Cloudflare, el proveedor de mensajería, Modal). Interrupciones o cambios en ellos pueden afectar el funcionamiento.
- Podemos ofrecer el servicio de forma gratuita y modificar sus funciones. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
5. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, kobri no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados de decisiones tomadas con base en una confirmación (o su ausencia). Verifica siempre por los canales oficiales de tu banco ante cualquier duda sobre un pago.
6. Propiedad intelectual
La marca, el software y el contenido de kobri pertenecen a su titular. Tus datos y los de tus pagos siguen siendo tuyos.
7. Terminación
Puedes dejar de usar kobri y cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar el acceso ante un uso indebido o incumplimiento de estos términos.
8. Cambios a los términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha; si sigues usando kobri tras un cambio relevante, se entiende que lo aceptas.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
10. Contacto
Escríbenos a [email protected].
← Volver a kobri.co